Par apdrošināšanas firmas BTA iedzīvošanās kāri.
BTA.
Tieši tā arī rakstu, nepamatotas iedzīvošanās kāri. Sākšu ar to, ka esmu viņu klients jau kādus gadus desmit, ja ne vairāk…skaitījis neesmu. Apdrošinos spēcīgi… kasko, octa, māja, dzīvības un vēl ceļojumu apdrošināšana.
Te būs iespējamā vieta TAVAI reklāmai! Nopietns reklāmdevējs gaidīts! Raksti vienosimies...To, ka skaitījos labs klients apliecina zelta čip karte, ko man pasniedza lai varētu gūt to labāko apkalpošanu un atlaides.
Uzreiz paskaidrošu, ka pa šiem gadiem ne reizi neesmu izmantojis viņu apdrošināšanas izmaksas. Maksāju savam sirdsmieram.
Domāju, ka lielais vairums iedzīvotāji arī tā dara.
Par ko tad sašutu…
Pienāca pēdējā diena, kad jāapdrošina auto (OCTA). Domāju, ka dārgāk par iepriekšējo gadu jau nebūs, jo sodu un punktu man nav, negadījumi arī , paldies DIEVAM, izpalikuši.
Bonus malus (riska klase) arī pieklājīga 12 punkti… tātad bez problēmu braucējs un pasūtot apdrošināšanu BTA pagājušajā gadā ar visām “lielajām atlaidēm” savam autiņam uz gadu… maksāju 28latus 37 santīmus.
Paskatoties internetā , ko sola citas firmas polises pircējam bez apdrošināšanas vēstures …secināju, ka nu noteikti būs lētāk, kā nekā ilggadējs klients.
| 3 mēn. | 6 mēn. | 9 mēn. | 12 mēn. | ||
|---|---|---|---|---|---|
 |
5.95 | 11.35 | 17.01 | 23.99 | |
 |
5.82 | 11.10 | 16.64 | 23.48 | |
 |
8.46 | 16.92 | 25.38 | 33.83 |
Sākšu ar to, ka ierodoties Liepājas BTA ofisā saņēmu pārprasti “laipnu” apkalpošanu. Laipna ierēdne mani skaisti nosēdināja sev pretim un atvainojās ar vārdiem… man ir jāizraksta viens dokuments, gaidiet.
Mazliet gan samulsu, jo biju vienīgais apmeklētājs !
Nekas gaidu… Pēc laiciņa ierēdne ar kolēģi sāka pārspriests sīknaudas trūkumu, kas mani, protams, maz interesēja. Pēc tam sekoja pavisam interesantas darbības…tika uzrakstīts čeks (ne jau man) un viņa aizgāja ar naudu tālēs man nezināmās …
Varēja jau to visu izdarīt pēc manas aiziešanas, jo atkārtoju…biju viens.
Nu tas tā.. par apkalpošanas kultūru
Pēc kāda laika “aizņemtā” ierēdne pievērsās man. Izskaidroju savu briesmīgo vēlmi pie viņiem apdrošināties… neaizmirstot piebilst, ka man ir pielietojamas atlaides.
Ierēdne paklabināja taustiņus un noskaldīja …Eiropa un Šengena 41 latu (santīmus neklausījos). Biju vieglā šokā. Varēju es viņiem to samaksāt, bet nu šoreiz NĒ ! Sapratu, ka viņi savus ilggadējos klientus tur par muļķiem.
Pateicu paldies…ES PIE JUMS VAIRĀK NEAPDROŠINĀŠOS !
Uzreiz palika vieglāk, ka neļāvos krāpniekiem krāpt.
Ko darīju tālāk ?
Aizbraucu uz ” if…” un pilnīgi tādu pašu apdrošināšanu nopirku,starp citu, kā jauns klients par 23 latiem un 99 santīmiem.
Jūtat atšķirību ?
Nobeigumā parēķināju, ko zaudēja BTA , ja vairāk pie viņiem neapdrošinos… octa+kasko + māja +dzīvības +ceļojumi = apmēram 800 latu. Laikam ļoti bagāta firma, ka bez problēmu klientus (nav bijušas izmaksas) atraida ar savu pārspīlēto “lētumu”
Kādreiz skaitījās labie. laiks mainās. SUKAS.
Pēc 5 gadiem droši vien cepsi rakstu par IF..
Varētu gari paskaidrot kas un kā, bet īsumā OCTA aprēķins neietver lojalitātes, ilgstoša klienta, vaicikmandaudzkoapdrošināt atlaides. Sauss slēpts algoritms iesaistot piminēto BM klasi, a/m jaudas ( motora tilpums pret masu attiecību), īpašnieka/turētāja vecums un deklarētā adresi (Rīga vai ārpus Rīgas)/
Tas ka dāma bija neomā diemžēl ir raksturīgs ikvienam mazas algas darbiniekam vienalga aiz kura AAS kompānijas lodziņa sēž. Neesmu BTA darbinieks vai PR algotnis, bet nozarē orientējos labi.
Un nobeigumā iesaku izmantot apdrošināšanas brokera pakalpojumus, mazāk cepiens par šādiem sīkumiem, turklāt kompetenti paskaidros ikvienu jautājumu, kāpēc veidojas tāda attieksme, cenas vai kāpēc dažām kompānijām atlīdzību nodaļu neizdodas sazvanīt vairākas dienas.
Nezinu , kā viņi kalkulē…un ja godīgi man pilnīgi pie kājas viņu iekšējie rēķini, bet fakts, ka if apdrošinājos uz pusi lētāk un biju tur pilnīgi jauns klients man izsaka ļoti daudz par…. BTA kalkulācijas prasmi kalkulēt savā kabatā.
Pilnīgi piekrītu Pīteram. Secinājums viens – ir jātur acis vaļā, arī staigājot itkā iemīdītas un zināmas takas.
to: Mo, un visiem pārējiem no apdrošināšanas kantorīša BTA, kas mani sūta…ddd
Nav taču ko saspringt un sūtīt tos kas tev nepatīk uz mājiņu, kur pat karalis kājām iet 😉
Es neesmu ne par santīmu vainīgs , ka strādājat par apdrošināšanas klerku…
Un izvēloties uz doto momentu lētāko preci arī nejūtos slikti…
Varbūt Jums liekas dīvaini, bet rupji komentāri nonāk spamā !